Contactez-nous

Service après-vente : 400-800-0596

Cher client:

Bonjour ! Afin d'améliorer l'efficacité de la communication et de garantir une réponse rapide à vos demandes, veuillez sélectionner le mode de service approprié parmi les options suivantes en fonction de vos besoins?:

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I. Service après-vente et assistance technique des produits

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation, nous vous recommandons de demander de l'aide en premier lieu via les canaux suivants?:
1. Suivez le compte officiel WeChat ??Rongda Technology?? (scannez le code QR ci-dessous) et contactez le service client en ligne?;

2. Cliquez sur l'ic?ne de code QR située à droite de la page pour entamer une conversation en ligne?;
3. Appelez notre service d'assistance technique?: 400-800-0596. (Du lundi au vendredi?: de 9?h à 12?h et de 13?h?15 à 20?h?30?; le samedi?: de 9?h à 12?h et de 13?h?15 à 18?h.)

Nous nous excusons si nous ne sommes pas en mesure de répondre rapidement en raison d'un volume élevé de demandes ; nous traiterons votre demande dès que possible.

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II. Service de réparation par correspondance des produits

Si vous devez envoyer votre équipement en réparation, veuillez l'adresser à notre centre de réparation agréé et inclure séparément les éléments suivants dans l'emballage?:
Adresse de retour, coordonnées, liste de colisage et détails du défaut.

Centre de service après-vente du siège social de Xiamen
Personne à contacter : Cai Meili
Téléphone : 15359340780
Adresse : Parc scientifique et technologique de Rongda, n° 88, route Tonghui Sud, zone de concentration industrielle de Tongan, ville de Xiamen, province du Fujian

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III. Avis et suggestions
Nous vous remercions sincèrement de nous faire part de vos précieux commentaires sur nos produits et services. Veuillez envoyer vos courriels à service_support@rongtatech.com. Vos commentaires nous aideront à nous améliorer constamment. Merci de votre soutien et de votre confiance envers Rongta Technology?!