Perguntas frequentes sobre a impressora de etiquetas portátil RPP30

Perguntas frequentes sobre a impressora de etiquetas portátil RPP30Manual de Instru??es

I. Opera??es básicas da impressora:

1. Instale a impressora

1.1 Instala??o da bateria

(1) Certifique-se de que a impressora esteja desligada ao instalar ou remover a bateria.

(2) Conforme mostrado na Figura 2 abaixo, ao remover a bateria, abra o clipe da bateria e use as etapas inversas às da instala??o da bateria.

1.2 Carregamento da bateria

Carregamento em modo de espera:

Conecte o adaptador de energia à tomada e a porta USB à impressora.

Interface de carregamento CA: 100V-240V (50/60Hz).

Carregamento: A luz indicadora de energia e a barra de exibi??o de energia mostram o status do carregamento.

Carregamento concluído: O ícone indicador da bateria mostra carga completa.

A campainha emitirá um alarme.

avisar!

A utiliza??o de um adaptador de energia que n?o seja fornecido ou aprovado pela nossa empresa pode danificar a impressora.

N?o remova a bateria enquanto ela estiver carregando.

Observa??o:

Pode imprimir enquanto carrega.

O dispositivo suporta carregamento rápido, permitindo que a impress?o continue após uma breve carga.

1.3 Ajuste da largura do papel

Para cima: trava o ajuste da largura do papel; para baixo: destrava o ajuste da largura do papel. Destravar o ajuste da largura do papel permite o ajuste da largura do papel.O método de utiliza??o é o seguinte:

(1) Ajuste a largura do papel de acordo com a largura do papel e mova-o para a esquerda apertando o defletor de largura do papel (como mostrado na Figura 1).

(2) Coloque a m?o dentro da ranhura do rolo de papel e mova a parte inferior do bloco de ajuste da largura do papel para a esquerda (como mostrado na Figura 2).

1.4 Instru??es de Instala??o do Papel para Impressora

Instala??o do rolo de papel da impressora:

(1) Remova o lacre do rolo de papel da impressora;

(2) Pressione o bot?o de abertura da tampa para abrir a tampa da bandeja de papel, mova a alavanca do defletor para liberar a trava e ajuste inicialmente o defletor de largura do papel para o tamanho da largura do papel;

(3) Coloque o rolo de papel no funil de papel, ajuste o defletor de largura do papel ao rolo de papel e gire a chave do defletor de largura do papel para fixá-lo;

(4) Puxe uma se??o de papel ao longo da saída de papel e cubra a bandeja de papel com a tampa.

Observa??o:

(1) Especifica??es do papel para impressora: largura do papel: 22-80 mm (ajustável em um lado), diametro máximo do rolo de papel: 50 mm.

(2) Preste aten??o à dire??o do rolo de papel. Se for enrolado de cabe?a para baixo, resultará em impress?o em branco ou alimenta??o de papel sem papel.

15. Descri??o da fun??o do bot?o

Ligar:Pressione e mantenha pressionado o bot?o [Power] por 3 segundos.

Desligar:Com a impressora ligada, pressione e mantenha pressionado o bot?o [Power] por 3 segundos.

Alimenta??o de papel:Pressione rapidamente o bot?o [Avan?o de Papel] (no modo de papel contínuo, pressionar o bot?o [Avan?o de Papel] avan?ará o papel em aproximadamente 10 mm).

No modo de etiqueta/etiqueta preta, pressione o bot?o [Alimenta??o de Papel] para alimentar o papel na etiqueta costurada ou na etiqueta preta.

Ligar/desligar automaticamente:

Dormir Acordar

Se n?o houver pressionamento de bot?o ou transferência de dados em 10 segundos enquanto a impressora estiver ligada.A impressora entrará automaticamente em modo de suspens?o. Pressione o bot?o [Power] ou [...].Chave de alimenta??o de papelLigue a impressora

Despertar automático

A impressora será ativada automaticamente ao receber dados.

1.6 Descri??o do ícone de exibi??o na tela

?

1.7 Descri??o da fun??o

Com o aparelho ligado (n?o em modo de repouso), pressione e segure Configura??es/Pressione o bot?o de alimenta??o de papel para entrar na interface de op??es.

Pressione o bot?o de alimenta??o de papel para entrar na interface de op??es.

Pressione o bot?o de alimenta??o de papel para entrar na interface de op??es.

Pressione e segure o bot?o Configura??es/Alimenta??o de Papel: Confirme as configura??es e saia.

1.8 Conectando a interface de comunica??o

Comunica??o USB

A impressora possui uma porta USB que, quando conectada a um computador conforme mostrado na imagem, permite o carregamento, a configura??o de parametros e a transferência de dados.

Comunica??o Bluetooth

Nome Bluetooth: RPP30-XXXX (últimos quatro dígitos do endere?o Bluetooth)

Senha do Bluetooth: 0000 (padr?o)

(1)Em um telefone Android, primeiro encontre o dispositivo Bluetooth na lista de dispositivos Bluetooth do telefone.Dispositivo, clique em conectar.Em seguida, você poderá se conectar usando o aplicativo.

(2) Os telefones Apple podem conectar-se diretamente através do aplicativo ao imprimir.A interface de conex?o da impressora será exibida;

Se aparecer uma página para inserir a senha, digite a senha do Bluetooth: 0000.

Comunica??o Wi-Fi (opcional)

A impressora de etiquetas portátil oferece comunica??o Wi-Fi, suporta o modo STA, criptografia TPIK/AES e tem um alcance de comunica??o efetivo de até 20 metros.

II. Problemas e solu??es comuns:

2.1 Imprimir em branco

(1) O rolo de papel está invertido; reinstale o papel de impress?o na dire??o oposta.

(2) Tipo de instru??o incorreto: O tipo de instru??o emitido pelo software n?o corresponde ao tipo de instru??o emitido pela impressora. Imprima uma página de autoteste para verificar o tipo de instru??o emitido pela impressora. Alterne para a interface do modo de instru??o pressionando o bot?o e modifique-a para corresponder ao tipo de instru??o emitido pelo software.

2.2 Impress?o desfocada e pouco nítida, ruído alto na saída de papel.

A cabe?a de impress?o e os rolos precisam ser limpos (consulte a se??o Limpeza e Manuten??o Diárias para obter instru??es de limpeza).

2.3 Alimenta??o contínua de papel branco

(1)Pressione e mantenha pressionado o bot?o [Alimenta??o de Papel] para aprender os rótulos;

(2)Acesse a interface de configura??es para saber mais sobre as tags.

2.4 N?o foi possível inicializar

(1) A bateria está fraca. Conecte o cabo de alimenta??o para carregá-la.

(2) Se o dispositivo ainda n?o ligar após o carregamento, entre em contato com o servi?o pós-venda da Rongda para reparo.

III. Limpeza e manuten??o diárias

(1) A cabe?a de impress?o e o rolo devem ser limpos regularmente, especialmente quando a qualidade de impress?o estiver desfocada.

Os passos para limpar a cabe?a de impress?o s?o os seguintes:

Desligue a impressora, abra a tampa superior e remova qualquer papel que esteja presente.

Se a impress?o acabou de terminar, aguarde até que a cabe?a de impress?o esfrie completamente;

Limpe a poeira e as manchas da superfície da cabe?a de impress?o com um pano de algod?o macio umedecido em álcool;

Após o álcool evaporar completamente, feche a tampa superior e tente imprimir novamente.

Os passos para limpar os rolos de borracha s?o os seguintes:

Desligue a impressora e abra a tampa superior;

Limpe o rolo de impress?o com um pano de algod?o macio umedecido em álcool neutro;

Após o álcool evaporar completamente, feche a tampa.

(2)Caso seja detectada água dentro da impressora, desligue-a imediatamente, remova a bateria e deixe-a secar ao ar livre.

(3)Caso a impressora n?o seja utilizada por um longo período, remova as pilhas e guarde-as separadamente.

(4)Limpeza da parte externa da impressora e da bandeja de papel: Limpe suavemente a superfície da impressora e a parte interna da bandeja de papel com um pano úmido bem torcido. Certifique-se de que o pano esteja completamente torcido.

V. Informa??es de contato para pós-venda
1.400 Suporte Técnico:

Linha direta: 400-800-0596. Após discar 400, pressione 2 para obter suporte técnico para impressoras de etiquetas.
Horário de funcionamento: 9h00 - 20h30 (18h00 aos fins de semana e feriados)

2. Método de reparo pós-venda:

Destinatário: Departamento de Assistência Pós-Venda Telefone: 15359340780

Endere?o: Parque Científico e Tecnológico de Rongda, no 88, Tonghui South Road, Zona de Concentra??o Industrial de Tongan, Cidade de Xiamen, Província de Fujian

Instru??es para Devolu??o e Reparo: Ao devolver o dispositivo para reparo, inclua o endere?o de devolu??o, informa??es de contato, uma lista de todos os itens embalados na caixa e uma descri??o detalhada do defeito. Isso ajudará a agilizar o processo de devolu??o. Agradecemos sua colabora??o! Caso nenhuma informa??o seja fornecida, o dispositivo será devolvido de acordo com as informa??es do remetente.