Suporte ao servi?o

Desembalagem e Inspe??o do Produto Impressora de Etiquetas de Código de Barras Rongda Technology 1. Desembalagem e Inspe??o Esta impressora é especialmente embalada para resistir a danos que possam ocorrer durante o transporte. No entanto, como a impressora ainda pode estar sujeita a danos inesperados durante o transporte, recomenda-se que você inspecione cuidadosamente a embalagem e a unidade da impressora ao recebê-la. Em caso de danos visíveis, entre em contato diretamente com o revendedor para indicar a natureza e a extens?o do dano; e guarde os materiais da embalagem para o envio da impressora pelo correio. Após receber sua impressora de código de barras, coloque-a sobre uma mesa limpa e estável e desembalhe-a cuidadosamente. Verifique se os seguintes itens est?o incluídos: ● Uma impressora de código de barras ● Um CD de instala??o do driver ● Um cabo de alimenta??o ● Um adaptador de energia ● Porta USB...

Introdu??o à Impressora de Código de Barras com Ribbon Térmico da Rongda Technology 1. Introdu??o à Impressora de Código de Barras As impressoras de código de barras térmicas/com ribbon da série RP4xx/RP5xx s?o equipadas com uma estrutura de duas engrenagens acionada por um único motor, capaz de lidar com ribbons de até 300 metros e projetada para uso com papel para etiquetas de grande capacidade. Caso a capacidade interna de papel de 5" de diametro externo seja insuficiente, esta impressora pode suportar papel padr?o industrial de 8,4" de diametro externo, mediante a aquisi??o de um suporte externo para rolo de papel. Esta impressora atende às necessidades de impress?o de etiquetas em lote e em tempo real, e se conecta a outros dispositivos por meio de interfaces seriais, paralelas, USB, portas de rede, etc. Oferece métodos de impress?o térmica ou por transferência térmica. A impressora suporta uma ampla gama de tipos de papel e pode utilizar diversos materiais de impress?o, incluindo rolos de papel, papel térmico e papel dobrado.

Métodos para desobstruir atolamentos de papel e solucionar problemas em impressoras de recibos de 80 mm I. Desobstruindo atolamentos de papel Quando ocorrer um atolamento de papel, primeiro desligue a impressora, abra a tampa e remova cuidadosamente o papel atolado após o cabe?ote de impress?o esfriar. Em seguida, insira o papel correto e feche a tampa. O uso de papel recomendado ou de qualidade equivalente que atenda à largura especificada reduz a probabilidade de atolamento. II. Solu??o de problemas Quando a impressora apresentar mau funcionamento, consulte esta se??o para obter as instru??es de solu??o de problemas correspondentes. Se o problema persistir, entre em contato com seu revendedor ou fabricante. 1. As luzes indicadoras no painel de controle n?o acendem. Verifique se o cabo de alimenta??o está conectado corretamente à impressora, ao adaptador de energia e à tomada. Verifique se o interruptor de alimenta??o da impressora está ligado. 2. As luzes indicadoras est?o normais, mas a impressora n?o imprime...

Métodos de limpeza para a impressora térmica de recibos RP820 1. Limpeza da cabe?a de impress?o A cabe?a de impress?o deve ser limpa quando a impressora apresentar qualquer uma das seguintes condi??es: (1) Impress?o ilegível; (2) Coluna vertical ilegível na página impressa; (3) Ruído alto na alimenta??o de papel. Os passos para limpar a cabe?a de impress?o s?o os seguintes: (1) Desligue a impressora, abra a tampa superior e remova qualquer papel presente; (2) Se a impress?o acabou de terminar, aguarde a cabe?a de impress?o esfriar completamente; (3) Limpe a poeira e as manchas da superfície da cabe?a de impress?o com um pano de algod?o macio umedecido com etanol anidro (bem torcido); (4) Após o etanol anidro evaporar completamente, feche a tampa superior e tente imprimir novamente. 2. Limpeza do sensor O sensor de falta de papel deve ser limpo quando a impressora apresentar qualquer uma das seguintes condi??es: (1...

Impressora Térmica POS Bluetooth RP820: Interruptores, Bot?es e Luzes Indicadoras 1. Interruptor de Alimenta??o O interruptor de alimenta??o é usado para ligar e desligar a impressora. O interruptor de alimenta??o da impressora está localizado no lado esquerdo da impressora. Pressionar o bot?o "-" liga a impressora; pressionar o bot?o "O" desliga a impressora. Nota (1) Ligue o interruptor somente após conectar à fonte de alimenta??o. 2. Bot?es e Luzes Indicadoras Bot?o e Luz Indicadora Fun??o Descri??o: Bot?o FEED: Bot?o de Alimenta??o de Papel No modo de espera, pressionar o bot?o de alimenta??o de papel continuamente alimenta o papel. O bot?o de alimenta??o de papel n?o funciona durante a impress?o. Pressionar e segurar este bot?o antes de ligar a impressora permitirá que a impressora execute um autoteste após a inicializa??o. PO...

Instala??o e Opera??o da Impressora Térmica de Recibos RP820 de 80mm 1. Desembalagem e Inspe??o das Pe?as: Ao desembalar, verifique as pe?as incluídas. Se alguma estiver faltando, entre em contato com o fornecedor ou fabricante. 2. Método de Conex?o da Impressora (1) Certifique-se de que a impressora e o computador estejam desligados. Conecte o cabo de comunica??o de dados incluído à porta de dados da impressora e a outra extremidade à porta USB/Ethernet do computador. (2) Se houver uma gaveta de dinheiro elétrica incluída, conecte o conector RJ-11 da gaveta de dinheiro à porta da gaveta de dinheiro da impressora (as especifica??es da gaveta de dinheiro devem corresponder às especifica??es do driver da gaveta de dinheiro da impressora). (3) Conecte o adaptador de energia dedicado da impressora. Utilize o adaptador de energia dedicado incluído...

Especifica??es técnicas da impressora térmica de recibos RP820 para PDV ● Método de impress?o: Impress?o térmica linear ● Largura do papel: 79,5 ± 0,5 mm ● Largura efetiva de impress?o: 72 mm ou 64 mm ● Resolu??o efetiva: 203 dpi (8 pontos/mm) ● Velocidade de impress?o: 300 mm/s (máx.) ● Desempenho da cabe?a de impress?o: Densidade de impress?o: 504 pontos/linha ou 576 pontos/linha; Vida útil: 100 km ● Interface da impressora: Controle da gaveta de dinheiro: Conector RJ-11 de 6 fios, emite sinal de alimenta??o CC 24 V/1 A para acionar a gaveta de dinheiro. ● Caracteres impressos: Caracteres ASCII...

Precau??es de Uso e Características da Impressora Térmica POS RP820 1. Precau??es de Uso da Impressora Térmica POS RP820 (1) A impressora deve ser instalada em um local estável, evitando áreas sujeitas a vibra??o e impacto. (2) N?o utilize ou armazene a impressora em locais com alta temperatura, alta umidade ou muita polui??o. (3) Conecte o adaptador de energia da impressora a uma tomada aterrada adequada. Evite usar a mesma tomada que motores grandes ou outros equipamentos que possam causar flutua??es de tens?o. (4) Evite a entrada de água ou substancias condutoras (por exemplo, metal) na impressora. Caso isso ocorra, desligue-a imediatamente. (5) A impressora n?o deve imprimir sem papel, caso contrário, danificará seriamente os rolos de impress?o e a tinta térmica.

Solu??o de problemas da impressora térmica de recibos Rongda RP331: I. Desobstru??o da lamina de impress?o: Quando a lamina de impress?o emperra, a tampa da impressora n?o pode ser aberta. Desligue e reinicie a impressora. Se a lamina n?o retornar à posi??o original, desligue a impressora, abra a tampa frontal (como mostrado na imagem à esquerda) e gire o bot?o manual (como mostrado pela seta na imagem à direita) até que a tampa possa ser aberta normalmente. Isso desobstrui a lamina. II. Solu??o de problemas: Quando a impressora apresentar mau funcionamento, consulte esta se??o para obter as instru??es de solu??o de problemas correspondentes. Se o problema persistir, entre em contato com seu revendedor ou fabricante. 1. As luzes indicadoras no painel de controle n?o acendem: Verifique se o cabo de alimenta??o está conectado corretamente à impressora, ao adaptador de energia e à tomada. Verifique se o interruptor de alimenta??o da impressora está ligado. 2. As luzes indicadoras est?o normais, mas a impressora n?o...

Métodos de limpeza para a impressora térmica de recibos Rongda RP331 1. Limpeza da cabe?a de impress?o A cabe?a de impress?o deve ser limpa quando a impressora apresentar qualquer uma das seguintes condi??es: (1) Impress?o ilegível; (2) Coluna vertical ilegível na página impressa; (3) Ruído alto na alimenta??o de papel. Os passos para limpar a cabe?a de impress?o s?o os seguintes: (1) Desligue a impressora, abra a tampa superior e remova qualquer papel presente; (2) Se a impress?o acabou de terminar, aguarde a cabe?a de impress?o esfriar completamente; (3) Limpe a poeira e as manchas da superfície da cabe?a de impress?o com um pano de algod?o macio umedecido com etanol anidro (bem torcido); (4) Após o etanol anidro evaporar completamente, feche a tampa superior e tente imprimir novamente. 2. Limpeza do sensor O sensor de saída de papel deve ser limpo quando a impressora apresentar qualquer uma das seguintes condi??es: ...

Instru??es e autoteste para a impressora térmica de alta velocidade Rongda Technology RP331 de 80 mm I. Ligar/Desligar a impressora, bot?es e luzes indicadoras O painel de bot?es e indicadores é mostrado no diagrama a seguir: Bot?o e luz indicadora Fun??o Descri??o: Bot?o FEED: Bot?o de alimenta??o de papel No modo de espera, pressionar continuamente o bot?o de alimenta??o de papel alimenta o papel. O bot?o de alimenta??o de papel fica inativo durante a impress?o. Pressionar e manter pressionado este bot?o antes de ligar a impressora executará um autoteste após a inicializa??o. Luz POWER...

Instala??o e Opera??o da Impressora Térmica de Recibos de Alta Velocidade RP331 1. Desembalagem e Inspe??o das Pe?as: Ao desembalar, verifique as pe?as incluídas. Se alguma estiver faltando, entre em contato com o fornecedor ou fabricante (exemplos s?o fornecidos abaixo). 2. Método de Conex?o da Impressora (1) Certifique-se de que a impressora e o computador estejam desligados. Conecte o cabo de comunica??o de dados incluído à porta de dados da impressora e a outra extremidade à porta USB/Ethernet do computador. (2) Se a impressora estiver equipada com uma gaveta de dinheiro operada eletricamente, conecte o conector RJ-11 da gaveta de dinheiro à porta da gaveta de dinheiro da impressora (as especifica??es da gaveta de dinheiro devem estar em conformidade com as especifica??es do driver da gaveta de dinheiro da impressora). (3) Conecte o adaptador de energia dedicado da impressora. Utilize o adaptador de energia dedicado incluído. Conecte...